消费投诉平台再开云体育- 开云体育官方网站- APP 最新2025指去哪儿网“大数据杀熟”女性被“宰”投诉更多

2025-05-30 19:04:10　　点击量：

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　　知名律师河南泽槿律师事务所主任付建认为，企业违反消费者权益保护法，消费者有权以合理价格获得商品或服务，而“杀熟”对同等交易条件的消费者设置不同价格，构成价格歧视，侵犯公平交易权（《消费者权益保护法》第十条）。平台未告知消费者定价差异的算法逻辑，隐瞒真实价格信息，侵害知情权（《消费者权益保护法》第八条）。 企业利用用户消费习惯、偏好等数据实施差别定价，属于“过度收集和使用个人信息”，且未提供非针对个人特征的选项，违反《个人信息保护法》第二十四条。违反《电子商务法》第十八条明确禁止基于用户特征进行价格歧视，要求平台提供无差别选项，否则构成违法。 大数据杀熟属于违法行为，侵犯消费者知情权、公平交易权，并涉嫌滥用个人信息。