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2025-09-18 15:50:26 点击量:
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“民宿产业是朝天区依托生态资源、文旅特色打造的重点产业,而优秀的民宿管家是提升民宿服务品质、增强游客体验感的核心力量。”开班仪式上,广元市朝天区人力资源和社会保障局兰林结合区域产业发展实际表示,民宿管家的专业能力直接关系到民宿服务品质的提升与游客体验感的优化,本次培训以竞赛需求为导向,不仅为参赛学员搭建了“补短板、强技能”的学习平台,更是朝天区深化职业技能培训、推动民宿产业向专业化、规范化发展的重要举措。并鼓励学员们以“学技能、备竞赛、强服务”为目标,认真汲取知识,切实提升岗位胜任力,为后续服务民宿产业发展打下坚实基础。
为确保培训实效,本次培训课程围绕民宿管家岗位核心能力与竞赛考核重点精准设计,突出“实用性、针对性、竞技性”三大特点。在专业技能模块,课程涵盖民宿客房服务标准化操作、在地文化讲解、客户服务沟通技巧、民宿安全管理等关键内容,帮助学员系统筑牢服务基础,掌握岗位必备技能;在竞赛备战模块,培训专门设置竞赛规则解读、实操模拟演练、往届竞赛案例分析等课程,并邀请市内民宿行业资深运营者、职业技能培训专家担任授课老师,通过“理论精讲+现场示范+分组实操”的教学模式,让学员全方位熟悉竞赛流程,精准掌握答题与实操技巧。
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